Contacto

Cámara Colombiana de Comercio Electrónico CCCE
Juliana Loaiza – 31 1201 7896
Carolina Cano – 31 0339 0730
(patrocinios y venta de entradas exclusivamente)
  
E-Mail: ecommerceday@cce.org.co

eCommerce Institute
Tel. +54 11 4878-0179
   - Lu a Vie, de 10 a 17 hs. (GMT-3)
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Programa

Jueves 27 de Mayo de 2021
Hora Colombia GMT-5
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09:00 - APERTURA Y PALABRAS DE BIENVENIDA


Marcos PueyrredonPresidente, eCommerce Institute, y Global Executive SVP, VTEX
Maria Fernanda Quiñones, Presidente Ejecutiva, Cámara Colombiana de Comercio Electrónico

09:15 - REPORT DIGITAL COMMERCE COLOMBIA 2021

Cómo aprovechar la aceleración de la economía digital, mostrando las claves para el desarrollo de los negocios y las estrategias de mejora de conversión en Colombia y en el mundo.
Álvaro Andrés Morales, Gerente de Análisis Económico, CCCE
Ricardo Gutiérrez, Retail Vertical Client Delivery Leader Central Latam, Nielsen

10:00 - KEYNOTE DIGITAL COMMERCE >> DESAFÍOS AC/DC

Consejos prácticos para hacer frente a los desafíos de AC/DC (Antes Covid-19 / Después Covid-19) para operaciones que deben acelerar sus ventas.
Fiona Weng  Category Leader, Food and Beverage  TMall Global and Kaola, Alibaba Americas

FUNNEL DE CONVERSIÓN


11:00 - OPERACIÓN Y LOGÍSTICA - Trends Pitch Digital Commerce

ESHOPPING EXPERIENCE :: Análisis de las mejoras en el journey de compra online en la práctica: Herramientas y Recursos para identificar los puntos de fuga y pérdida de conversión.

11:35 - COMERCIAL Y MARKETING - Trends Pitch Digital Commerce

EANALYTICS EXPERIENCE :: 10 Estrategias prácticas para mejorar DORO (Direct Organic Recurring Order) a través del BI y el Marketing Predictivo.
Jorge Quiroga, CEO, Blacksip
Alex Ortiz Rios, Coordinador de Business Intelligence, Brandlive

12:10 - SISTEMAS Y PLATAFORMA - Trends Pitch Digital Commerce

ETECH EXPERIENCE :: 10 Estrategias prácticas para mejorar la conversión optimizando infraestructura y plataforma.
*Camilo Perdomo, VP CX LATAM, VTEX
*Diego Moura, Territory Account Manager, Cloudflare Latam

Tiago Matos, Co-Founder, Jumpseller

12:45 - ATENCIÓN AL CLIENTE Y USER EXPERIENCE - Trends Pitch Digital Commerce

FUNNEL DE GENERACIÓN DE TRÁFICO Y LOS NUEVOS DESAFÍOS ANTE LOS ESCENARIOS QUE GENERA LA EVOLUCIÓN DE LAS COOKIES
Juan Restrepo, Head of Industries – Retail, Tech & Apps, Google Colombia

EPAYMENTS EXPERIENCE :: 5 consejos prácticos para evitar abandonos de carrito, contracargos y fugas en el funnel de medios de pago.

EPAYMENTS EXPERIENCE :: Cómo incorporar estrategias de pago alternativo para la mejora de conversión en la práctica.
Jhon Becerra, Co-Founder & CMO, PayValida

FUNNEL DE OPERACIÓN


13:20 - OPERACIÓN Y LOGÍSTICA - Trends Pitch Digital Commerce

EDELIVERY EXPERIENCE :: Trends Pitch Digital Commerce: 10 Estrategias prácticas de Operación y Fulfillment para mejorar el funnel de operación.
Laura Mariño, Gerente eCommerce Andina, Mabe

13:55 - COMERCIAL Y MARKETING - Trends Pitch Digital Commerce

EDELIVERY EXPERIENCE :: Casos de Estudio Última Milla & Unified Commerce: Desafíos de los DarkStore y modelos de economía colaborativa en la reinvención de los procesos para operaciones de alto volumen.

14:30 - SISTEMAS Y PLATAFORMA - Trends Pitch Digital Commerce

ETECH EXPERIENCE :: Los desafíos para soportar los altos volúmenes de transacciones provocados por la pandemia.
Francisco León, Country Manager, PayU
Jorge Fernández-Gallardo, CEO, Ecomsur Latam Norte

15:05 ATENCIÓN AL CLIENTE Y USER EXPERIENCE - Trends Pitch Digital Commerce

EDELIVERY EXPERIENCE :: Principales problemas de logística durante la pandemia y eventos masivos de conveniencia y cómo evitarlos.
Felipe Afandor, Country Manager, Pickit

15:40 - ENTREGA ECOMMERCE AWARDS #ECOMMERCEDAY :: FIN JORNADA DE CONFERENCIAS Y PLENARIAS


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Del 26 al 28 de mayo 2021 - Colombia